Ben je ooit een ongepaste opmerking op Instagram tegengekomen onder een foto die je hebt geplaatst? De persoon die die opmerking maakte, zou dat waarschijnlijk niet in het echt tegen je zeggen, toch? Het is geen verrassing dat mensen zich online vaak respectlozer gedragen, waardoor het essentieel is voor iedereen om zich bewust te zijn van netiquette.
Of het nu gaat om een relatie met een partner, een collega of een familielid, de regels van netiquette kunnen je helpen om online goede relaties te onderhouden, zodat je niet gerapporteerd wordt op een platform waar je veel tijd doorbrengt.
Maar wat betekent de term precies? Wat zijn de 10 basisregels van netiquette? En zijn ze überhaupt noodzakelijk? Met de hulp van een expert op het gebied van online veiligheid, oprichter van Social Media Matters en voormalig vertrouwens- en veiligheidspecialist bij Google, Facebook en Amazon, bekijken we waarom het volgen van basisnetiquette belangrijk is en hoe iemands online persona iets kan vertellen over hun karakter.
Wat is Netiquette?
Laten we, voordat we de 10 regels van netiquette doornemen, eerst bekijken wat het precies inhoudt, zodat de onbekenden niet zomaar het tabblad op deze pagina sluiten. Netiquette verwijst in wezen naar de acceptabele manieren van gedrag op het internet. Eigenlijk is het etiquette voor het web.
De manier waarop je je gedraagt in een bar of een koffiehuis bepaalt de soort energie die je aantrekt. Deze energie kan de wetshandhaving zijn, de houding van de barman of een glimlach van een aantrekkelijke persoon aan de toonbank. Op dezelfde manier, als het gaat om het internet, kan je ofwel worden gerapporteerd of een follow-verzoek ontvangen.
Amitabh legt uit: “Netiquette gaat erom hoe je je online positief gedraagt. Het is net zo belangrijk als je offline gedrag. Je online persona en wat je online bereikt – zowel persoonlijk als professioneel – hangt af van de netiquette regels die je volgt. In mijn opinie is het waarschijnlijk de belangrijkste vaardigheid van de moderne tijd die we nodig hebben.”
De gouden regel van netiquette is simpel: als je iets niet in het echt zou zeggen, doen of delen, doe het dan niet op internet. Ondanks dat zijn er nog steeds 10 netiquette regels die iets meer in detail toelichten wat je wel of niet online moet doen.
Nu we hebben vastgesteld wat netiquette is en waarom het belangrijk is, laten we onderzoeken of het gepast is om je dating-app-match te ‘stalken’ wiens sociale media je net hebt ontdekt. Spoiler: nee, dat is niet oké, het is creepy… vooral als je per ongeluk een paar foto’s leuk vindt.
10 Basisregels van Netiquette die Iedereen Zou Moeten Volgen
Het internet is een vreemde plek. Het kan ons een nieuwe kant van onszelf laten zien, en soms kan de anonimiteit mensen ertoe aanzetten dingen te zeggen die ze buiten in het open veld nooit zouden zeggen. Ken je die wegwoede die je voelt als je in je auto zit? Als je de auto zou weghalen en tegenover de persoon zou staan die je ingehaald heeft, zou je waarschijnlijk niet alles zeggen wat je vanuit de veiligheid van je auto deed.
Hetzelfde geldt voor het internet. Als je de schermen en toetsenborden wegneemt, zou je waarschijnlijk een stuk vriendelijker zijn. De 10 regels van netiquette beogen het internet een betere plek te maken, door iedereen te ontmoedigen zich als een ongepaste persoon te gedragen.
Als je nog steeds worstelt met het aspect van netiquette voor sociale media, zegt Amitabh dat we het internet als volgt moeten beschouwen: “Het internet heeft een paradox. Het voelt als een zeer intieme relatie omdat je scherm zo dichtbij is en je mobiele telefoon in je hand ligt, maar tegelijkertijd voelt het ook aan alsof je anonimiteit hebt, waardoor het gemakkelijk is om afstand te doen van iedereen.”
“Denk hierover na: je schreeuwt je gedachten en ideeën de wereld in. Stel je voor dat je op je dak staat en de hele stad voor je ziet, terwijl je je gedachten eruit schreeuwt – waar je ze ook op het internet plaatst, ze komen terug naar je en je zult verantwoordelijk worden gehouden. Eenmaal verantwoordelijk, wordt de noodzaak van basisnetiquette regels vanzelf duidelijk.”
Net zoals er regels zijn voor relatie-netiquette, zijn er ook do’s en don’ts waar je op moet letten, om te voorkomen dat je als een creep overkomt. Laten we de netiquette regels bekijken die mogelijk je manier van omgaan met sociale media kunnen veranderen.
1. Behandel je medemens met respect
Als je maar één ding uit dit artikel meeneemt, laat het dan de gouden regel van netiquette zijn: altijd, ALTIJD respectvol zijn. Net zoals je dat in het echte leven zou doen. Ben je op Reddit met een anonieme account waar mensen niet weten wie erachter zit? Dat geeft je nog steeds geen reden om gemeen te zijn tegen anderen.
Gewoon omdat je anoniem bent of mensen niet meteen kunt confronteren, betekent niet dat je woorden degenen die ze lezen niet kunnen kwetsen. Voordat je een nare opmerking onder iemands Instagram-selfie plaatst of onder iets dat iemand trots heeft geüpload, vraag jezelf dan af hoe je je zou voelen als de rollen omgedraaid waren.
Amitabh legt het belang van respect op internet uit: “Wanneer je online bent, denk dan aan het feit dat wat je deelt voor iedereen zichtbaar is, inclusief je vrienden, familie, partner en ex-vrienden. Wanneer je de schaal van dit alles in overweging neemt, houd je automatisch rekening met de netiquette regels.”
“Houd gewoon die filter in je hoofd, beschouw het als voor iedereen en voor altijd. Denk niet dat wat je zegt op internet is gezegd in een afgesloten ruimte met de lichten uit, en dat je er niet verantwoordelijk voor kunt worden gehouden. Het zal duizenden keren worden gerepliceerd, en als het negatief is, kan de screenshot worden gedeeld op platforms zoals Twitter en Instagram, en krijg je te maken met een publiek oordeel.”
“Positief, diplomatiek en niet problematisch zijn gewoon basisfilters die je moet hebben. Of het nu online of offline is, de fundamenten voor het onderhoud van relaties blijven gelijk.” Deze kernregel van netiquette vereist niet veel van mensen, maar het is beslist een van de belangrijkste.
2. Stalk je geliefde niet op ongepaste wijze
Laten we zeggen dat het goed gaat met iemand van een dating-app, en jullie besluiten dat het een goed idee zou zijn om elkaar op sociale media toe te voegen. In dat geval is het essentieel om de netiquetteregels voor sociale media te volgen: stalk de persoon niet op ongepaste wijze, vooral niet om 3 uur ’s nachts, zomaar zonder enige communicatie.
Dat gezegd hebbende, laten we eerlijk zijn, er is waarschijnlijk niemand op aarde die iemand op Instagram toevoegt, drie foto’s bekijkt en denkt: “Ja, dat is het. Ik ga echt niet helemaal naar beneden scrollen om deze persoon zijn gênante foto’s van de universiteit te bekijken.”
Hoewel het prima is om af en toe te kijken, is de belangrijkste netiquetteregel voor sociale media waarschijnlijk dat je mensen niet moet stalken en al hun foto’s leuk moet vinden zodat ze allemaal meldingen krijgen. Wat ben je, Joe Goldberg? Het obsessieve stalker-psychopaat-vibe die deze actie uitstraalt, is waarschijnlijk de reden waarom je genegeerd gaat worden.
3. Wees voorzichtig met met wie je praat
Net zoals je vreemden in de echte wereld niet met gevoelige informatie kunt vertrouwen, geldt hetzelfde absoluut voor het net. Als iemand je onverwacht een bericht stuurt met een duidelijke romantische interesse, loop je misschien het risico om geflipt te worden. Als een Nigeriaanse prins je vraagt om geld, is het hoogstwaarschijnlijk een oplichting. Als je denkt dat je nooit zo’n e-mail hebt ontvangen, kijk dan in je spammap.
Als een constante regel voor netiquette in elektronische communicatie, neem dan even de tijd voordat je op die link klikt die de meest lucratieve baan ooit belooft. Bovendien is niet elk profiel oprecht, vooral als het niet geverifieerd is. Amitabh legt verder uit: “In de online wereld moeten we ons realiseren dat het supergemakkelijk is om iemands profiel te recreëren.”
“Mark Zuckerberg of Elon Musk gaat jou niet benaderen, dus als je DM’s van hen ontvangt, of zelfs van een random persoon die charmant lijkt door hun (nep)foto’s, wees dan sceptisch. Gewoonlijk vertelt ons ons onderbuikgevoel dat er iets vreemds aan de hand is, maar we vallen vaak voor de valstrik omdat we ook emotionele mensen zijn.”
“Statistisch gezien is iets wat te mooi klinkt om waar te zijn, meestal ook zo. Je krijgt geen gratis kaartje voor een Beyoncé-concert door je gevoelige persoonlijke informatie te sturen, en nee, je krijgt geen drievoudig bedrag aan je geld terug als je in dat nieuwe schema in je spammap investeert.”
“Evenzo, in de datingwereld, zorg ervoor dat je de mensen met wie je praat verifieert. De wereld van online dating heeft een hoge kans op oplichting. Persoonlijke informatie moet alleen worden gedeeld met online geïnteresseerden als je enige vorm van verificatie met die persoon hebt gedaan. In plaats van de persoon die je op een datingsite hebt ontmoet bij je thuis uit te nodigen, wees een beetje alert en stap op de rem. Aan het einde van de dag zijn de kernregels van netiquette er vooral om je veilig te houden.”
4. Gouden regel van netiquette: Spam je volgers niet
Ja, je recente trip naar de Walmart vlakbij was absoluut hilarisch omdat een TikTok-kid een flessengooiprojecteerde deed met een frisbee en het fout ging, maar post geen eindeloze reeks verhalen erover.
Misschien maak je miljoenen selfies in die winkel, maar upload niet al die miljoenen foto’s, alleen maar omdat je dat kunt. Denk erover na, wanneer je een gesprek met mensen in de echte wereld hebt, praat je niet 20 minuten over één onderwerp, dat keer op keer herhalend vanuit verschillende hoeken, toch?
Op dezelfde manier, probeer niet te veel van de tijd van je volgers op te slokken door teveel repetitieve verhalen in korte tijd te plaatsen. Als een van de meest basale netiquette-regels voor sociale media kan dit je veel volgers besparen.
5. Vecht niet onterecht
In het huidige digitale tijdperk communiceren we meestal via tekstberichten met onze partners. Als je ons zou vertellen dat je nog nooit met je partner via tekst hebt gevochten, hebben jullie waarschijnlijk beide geen telefoon of jullie zijn gewoon pathologische leugenaars.
Wanneer we vechten via teksten, neigen we te vergeten dat achter de berichten iemand zit om wie we veel geven. Het dehumaniserende aspect van technologie, namelijk communiceren via een WhatsApp-gesprek, kan ons vaak laten zeggen wat we willen zonder na te denken over de gevolgen van die woorden.
Je kunt je niet verstoppen achter je telefoon en je scherm als een licentie beschouwen om te zeggen wat je wilt. Dat is nog steeds een mens die die teksten leest, dus misschien moet je die extreem kwetsende boodschap waarin je je partner vergelijkt met hun toxische ouder niet versturen. Houd rekening met de netiquette-regels over respect, en de rest zal volgen.
6. Wees bewust van de webruimte waarin je je bevindt
Je zou het onderwerp van een onenigheid niet bespreken met iemand die in een langdurige relatie zit, toch? Evenzo, wees je bewust van de website/groep/kanaal waarmee je werkt. Het internet heeft een groep voor zowat elke soort persoon, of het nu een rechtse of linkse is, of degenen die in de theorie van… geloven.
Basisregels van netiquette in elektronische communicatie vertellen ons altijd voorzichtig te zijn met de webruimte waarin je je bevindt, en communicatie op een passende manier te voeren. Wie weet in welke konijnenhol die random browsing om 2 uur ‘s nachts je zal brengen? Zorg er gewoon voor dat je een hele groep mensen niet beledigt.
Zoals Amitabh zei, de dingen die je online plaatst zijn voor iedereen en voor altijd. De basisregels van netiquette vertellen ons mensen op internet niet te kwetsen, aangezien het gewoon niet netjes is. Als je erover nadenkt, weerspiegelen de netiquette regels hoe we ons offline leven zouden moeten leiden.
7. Respecteer de privacy van anderen
Ben je net op een eerste date met iemand geweest? Misschien heb je net met je vrienden uitgegaan en wil je er online over posten. Zorg ervoor dat je de privacy respecteert van de mensen van wie je foto’s uploadt. Deel geen informatie over je date, ze zouden het misschien niet leuk vinden. Geef het adres van je vriend niet aan iedereen in je volgerslijst. Dat wordt doxing genoemd en je date kan je wel eens een contactverbod aanmeten als je een foto met hun persoonlijke gegevens na de eerste date uploadt. Dit kan worden voorkomen, je moet gewoon voorzichtig zijn.
Als je je nog afvraagt wat netiquette is en waarom het belangrijk is, is het de reden waarom je niet geblokkeerd wordt door de dates met wie je uitgaat. Stel je voor dat je met een kennis op stap bent en zij een verhaal over jou op hun Instagram plaatst voor hun 13.000 volgers, waarin ze het gebied waar je woont, je werkgever of de middelbare school die je bezoekt benoemen. Het is niet de beste situatie, toch?
8. Meld beledigende inhoud
Een goede Samaritaan zijn is een fulltime job, zowel offline als online. Heb je een racistische/seksistische/probleematische opmerking onder de foto van je partner opgemerkt? Misschien was iemand onbeleefd tegen je op een datingsite. Ga je gang en meld het. Als je denkt dat het nodig is, aarzel dan niet.
Amitabh legt het belang van het melden van schadelijke inhoud uit: “Het kan voor mensen moeilijk zijn om inhoud te rapporteren omdat ze bang zijn dat hun identiteit in gevaar komt. Maar de enige manier om een probleem op te lossen, is door erover te praten. Wanneer je een negatieve ervaring hebt en iemand je lastigvalt of er zijn er andere meldingen van, is de kans groot dat ze hetzelfde doen bij andere mensen.”
“Wanneer je de wereld vertelt dat er iets mis is met jou, is dat de eerste stap om een overlever in plaats van een slachtoffer te worden. Realiseer je dat het niet jouw schuld is, en de enige manier waarop er iets verandert op het platform of binnen die persoon is wanneer je het problematische gedrag meldt. Als iemand me zou vragen naar de gouden netiquette-regel, zou ik ze over deze vertellen.”
Net zoals de oceanen, kunnen we onze bijdrage leveren om het internet vrij te houden van afval. In dit geval betreft het afval de trolls die zich achter hun nepgebruikersnamen verstoppen. Wij zijn de schildpadden, en de racistische/homofobe/seksistische/misogynistische inhoud die de trolls uitdragen, zijn de plastic rietjes.
9. Netiquette regels zeggen dat we geen valse informatie moeten verspreiden
We hebben allemaal een verre oom/tante die altijd de meest absurde WhatsApp-berichten in de familiegroepen deelt, die ons vertelt dat 5G-masten het ergste zijn dat ons kan overkomen. Het is een veelvoorkomende situatie, en je moet je steentje bijdragen om het te stoppen.
Hoewel niemand met oom Greg wil praten en hem ervan wil weerhouden zijn WhatsApp-forward te delen, probeer dan de netiquette-regels in je achterhoofd te houden en een gesprek met hem aan te knopen over wat hij doet. Valse informatie verspreiden kan ook aanzienlijke schade toebrengen aan bepaalde personen en/of groepen die al onderdrukt zijn.
10. Wees je bewust van je eigen privacy
Natuurlijk, je kunt je eigen accounts privé instellen, maar dat betekent niet dat je privacy op het internet gegarandeerd is. Als er iets is dat je plaatst en niet wilt dat je collega’s of familie het zien, is het waarschijnlijk een goed idee om het niet te plaatsen. Tenzij je dat wilt, zorg ervoor dat je zaken zoals je locatie niet openbaar maakt. Overmatig delen op sociale media is een groot probleem onder de jongere generaties. Zorg ervoor dat je voorzichtig bent met deze gouden netiquette-regel.
Een paar andere netiquette-regels die je zou moeten volgen: Upload geen exclusieve groepsfoto’s op datingsites, volg niet mensen en ontvolg ze dan weer om je ratio cool te laten lijken, SCHREEF NIET IN HOOFDLETTERS, volg geen mensen zoals Alex Jones, en bestel geen eten bij een restaurant 5 minuten voor sluitingstijd (doe het gewoon niet, het personeel zal je ervoor haten).
Maar voor de grap, we hopen dat je nu de vraag ‘wat zijn de 10 basisregels van netiquette’ makkelijk kunt beantwoorden en dat je nu een model burger bent – zowel online als offline. Het belangrijkste is dat we hopen dat je dates niet in paniek raken over je stalking-episodes. Met andere woorden, kijk maar raak niet aan.