رقم خدمة عملاء شركة الغاز

/ المنوعات / بواسطة

رقم خدمة عملاء شركة تاون جاس إحدى الشركات المساهمة المصرية الحديثة والتي بدأت عملياتها في منتصف عام 2000.

وتسعى هذه الشركة جاهدة لتقديم خدمات متنوعة للعديد من مواطنيها، ويصل عدد المستفيدين من هذه الشركة إلى أكثر من أربعة ملايين عميل في محافظات مختارة بجمهورية مصر العربية، كما أن أرقام الخدمة السريعة تسهل المتابعة. حول مشاكل استهلاك الغاز والتقارير المقدمة بقراءات العدادات.

رقم خدمة عملاء شركة الغاز

رقم خدمة عملاء شركة الغاز
رقم خدمة عملاء شركة الغاز

تمتلك شركة غاز المدينة حوالي 21 نقطة خدمة عملاء في العديد من مناطق الجمهورية ولديها خط ساخن قصير يمكن الاتصال به، وأرقامه هي:

  • الرقم المختصر لخدمة الغاز هو 19129 وعندما يتصل به العميل سيجد رسائل صوتية مسجلة توفر استجابة تلقائية للتعرف على استفسار العميل وتسليمها بشكل سريع ومباشر إلى الشخص الذي يجيب على استفساره.
  • إذا كانت لديك مشكلة أو طارئ مع الغاز، فسيتم قبول طلب أو رسالة على الرقم المختصر 129، والمتوفر في أي وقت من الأسبوع، على مدار 24 ساعة في اليوم.
  • هناك شركة غاز أخرى تسمى جاسكو. إذا كنت قريبًا منهم، يمكنك الاتصال بدعمهم على 149.
  • يمكنك التعرف على فواتير الغاز وأي خدمات نفطية بالاتصال على Petro Trend 122.
  • يمكن إجراء صيانة الغاز المنزلي من خلال Sianco في 19994.
  • يمكنك التخلص من الأعطال في خطوط أنابيب الغاز المنزلية عن طريق الاتصال بخط الأعطال على 26902710.
  • وأخيرًا رقم طوارئ شركة الغاز المصرية لأية شكوى أو رسالة هو 19220.

انظر أيضًا: طلب فاتورة غاز عبر موقع بتروتريد الإلكتروني

ما هو المقر الرئيسي لشركة الغاز

ما هو المقر الرئيسي لشركة الغاز
ما هو المقر الرئيسي لشركة الغاز

رقم خدمة عملاء شركة الغاز هو حل سريع ومثالي لك إذا كنت تعرف نوع المشكلة، ولكن إذا كنت لا تعرف، فعليك اتباع ما يلي:

  • يجب على الشخص الذي لا يستطيع تحديد أو معرفة نوع مشكلته الاتصال بالفرع الرئيسي لشركة الغاز بالقاهرة والموجود بمدينة نصر.
  • العنوان التفصيلي للشركة هو 6 شارع المهندس بالحي الدبلوماسي بمدينة نصر وهو قريب جدا من شركة انبي الشهيرة.
  • إذا لم تتمكن من الاتصال بالمقر الرئيسي، يمكنك إرسال بريد إلكتروني يوضح بالتفصيل المشكلة مع رقم هاتفك ليتم الاتصال بك بعد قراءة الرسالة من الشخص المسؤول عن حل مشكلتك ومتابعتها.

كيفية التسجيل لعملاء جدد

كيفية التسجيل لعملاء جدد
كيفية التسجيل لعملاء جدد

إذا لم يكن لديك خدمة غاز وترغب في التسجيل للحصول على واحدة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء شركة الغاز لمعرفة المستندات الضرورية، ثم اتبع الخطوات التالية:

  • تبدأ بالذهاب إلى مكتب خدمة العملاء في منطقتك السكنية ليقوم فريق متخصص بإجراء تحليل لمعرفة ما هو مطلوب لدخول الغاز إلى منزلك.
  • توفر شركة الغاز المبلغ اللازم للعميل لإبرام العقد، وعند دفعه يجب أن يكون لديك بعض المستندات التي تشرحها لك الشركة لإتمام العقد.
  • إذا قمت بالخطوات السابقة، ستصدر لك الشركة إيصال أمانة يؤكد المبلغ الذي دفعته للعقد وستبدأ الشركة عملها في التنفيذ وتقديم الخدمة.

كيفية إضافة جهاز للعملاء القدامى

كيفية إضافة جهاز للعملاء القدامى
كيفية إضافة جهاز للعملاء القدامى

لا تقتصر خدمات شركة غاز المدينة على العملاء الجدد والتقديم الأول للغاز، بل تقبل الطلبات من المواطنين في حالة الرغبة في إضافة جهاز جديد وهي:

  • إذا أراد عميل قديم توصيل جهاز آخر، مثل المدفأة أو الموقد، بخدمة الغاز، فيمكنه الاتصال بأقرب مرفق غاز بلدي على عنوانه.
  • ترسل الشركة متخصصًا لإجراء تحليل لتقييم المشكلة ومعرفة ما هو مطلوب لتنفيذ الجهاز الجديد.
  • يدفع المواطن تكلفة الخدمة، وتقوم الشركة بالأعمال اللازمة، يمكنك التحكم في الأمر من خلال خدمة الدعم والاتصال على 19129.

إقرأ أيضاً: دفع فواتير الغاز عن طريق فوري

عناوين وأرقام أشهر مراكز خدمة عملاء شركة الغاز

عناوين وأرقام أشهر مراكز خدمة عملاء شركة الغاز
عناوين وأرقام أشهر مراكز خدمة عملاء شركة الغاز

يوجد العديد من أرقام وعناوين شركات الغاز، ومن أهمها ما يلي:

جالينا عجوزا

جالينا عجوزا
جالينا عجوزا
  • الهاتف: (+202) 33465994 – (+202) 33057704 – (+202) 33057710 – 01224780501 – (WhatsApp) 01000958794.
  • العنوان: 7 شارع محمد رشدي مقابل نادي طلعت حرب – الكيت كات – الجيزة.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • فاكس: (+202) 33057722.

فرع الدقي

فرع الدقي
فرع الدقي
  • الهاتف: (+202) 33375724 – (+202) 33361018 – (+202) 33350189 – 01224780502 – (WhatsApp) 01000957696.
  • العنوان: 6 شارع الخطيب، الدقي.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • فاكس: (+202) 33375736

فرع الهرم

فرع الهرم
فرع الهرم
  • الهاتف: (+202) 35867931 – (+202) 35867932 – 01224780519 – (WhatsApp) 01000891659.
  • العنوان: 274 شارع الملك فيصل محطة الطباعة، الجيزة.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • فاكس: (+202) 35867934.

فرع شبرا

فرع شبرا
فرع شبرا
  • هاتف: (+202) 22043994.
  • العنوان: 9 ابراج اغا خان – شبرا – القاهرة.
  • عنوان البريد الإلكتروني: c[email protected]

فرع المعادى

فرع المعادى
فرع المعادى
  • هاتف: (+202) 2519 5273.
  • العنوان: 1/4 شارع اللاسلكي، المعادى، القاهرة.
  • البريد الإلكتروني: [email protected].

تقسيم حلوان

تقسيم حلوان
تقسيم حلوان
  • هاتف: (+202) 28180272.
  • العنوان: 33 أ شارع أحمد الأنسي – حلوان.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

غصن الزيتون

غصن الزيتون
غصن الزيتون
  • هاتف: (+202) 24513766.
  • العنوان: 93 شارع طومانباي، القاهرة.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

فرع شبرا الحيم

فرع شبرا الحيم
فرع شبرا الحيم
  • هاتف: (+202) 42242716.
  • العنوان: Cairo، str. 15 مايو.
  • البريد الإلكتروني: [email protected]

انظر هنا: رقم طوارئ شركة الكهرباء والغاز

رقم خدمة العملاء بشركة الغاز يسمح للمواطنين بتقديم أي شكاوى أو اقتراحات، بحيث تتطور الخدمة من حين لآخر حسب احتياجات العملاء، فهي من الشركات المتقدمة التي تسعى لتغيير التصميم وفق الموقع.

يقوم بأعمال التركيب والتحويل بدقة ومهارة، ولا يقتصر عمله على المنازل، بل يقدم أيضًا خدمات للمباني الصناعية والتجارية، وكذلك محطات توليد الكهرباء ومحطات الوقود.