رقم خدمة العملاء موبايلي خارج السعودية وطريقة التواصل .. في حضور سعيها المطرد لتطوير براعة الخدمات المقدمة للزبائن في جميع مناطق المملكة العربية السعودية، فإنه يمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء موبايلي 2021م، والاستعلام عن الباقات أو تقديم الشكاوى المتنوعة للعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، ولأن تلك الوظيفة الخدمية أثرت بشكل إيجابي في تحسين الخدمة ورضا المشجعين، عملت مؤسسة Mobily على تحديثها، ووضع أرقام للاتصال من في نطاق المملكة وخارجها بالإضافة إلى إحتمالية الإتصال عبر موقعها الإلكتروني ورقم خاص بالواتساب، للتحدث مع ممثلي الخدمة من أي مكان، وفي أي وقت خلال 24 طوال الأسبوع.
رقم خدمة العملاء موبايلي خارج السعودية وطريقة التواصل
وننشر عبر موقعنا “جديد اليوم ” رقم خدمة الزبائن موبايلي 2021م، مساندة للمواطنين والمقيمين في المملكة الراغبين في التواصل مع الشركة للاستفسار عن الخدمات والعروض الجديدة، أو تقديم أي شكوى، وهذا على النحو المقبل:
مطلع، فإن الرقم المتحد هو (1100)، وذلك للاتصال بمركز الزبائن من شبكة موبايلي نفسها.
إذ يمكن الاتصال على ذاك الرقم.
ثمّ نضغط على الرقم “1”، للبدء في فعل الحوار.
وللحصول على العروض والخدمات الجديدة من الشركة ننقر على الرقم “2”.
في حين يجب النقر على رقم “9” للتواصل مع وظيفة خدمية عملاء موبايلي.
يلي هذا الرقم (0560101100)، وهو للاتصال بالشركة من الشبكات الأخرى.
أخيرًا يبقى عبرة للاتصال على الموقع الإلكتروني للشركة.
كيفية الإتصال مع شركة Mobily أون لاين
ويمكن بأسهل ما يمكن الإتصال مع شركة Mobily أون لاين، من خلال موقعها على شبكة النت، والاستفسار عن أي وظيفة خدمية، أو تقديم أي تظلم طوال ساعات اليوم، وفي أي وقت ممكن، ولذا على النحو المقبل:
مستهل، يقتضي الدخول إلى وصلة الخدمة على موقع مؤسسة Mobily عبر النت.
ثم إدخال الاسم التام، في النموذج الذي يظهر أمامنا في أعقاب النقر على الرابط.
يلي ذلك، إدخال رقم الهاتف الجول، وإدخال رقم هاتف أحدث.
وفي السطور التالية ذاك إدخال عنوان بريد إلكتروني.
علينا عقب ذاك اختيار فئة الاستعلام.
كتابة الشأن حتى الآن ذلك.
وفي الخطوة الآتية، ندخل الرسالة.
هنا، يمكن لنا إدخال المرفقات.
نحدد حتى الآن ذاك مربع “أنا لست برنامج ربوت”.
أخيرًا، ننقر على إرسال، لتتولى المؤسسة بحث الاستعلام أو الشكوى، والرد عليها والعمل على حلها.
خدمة عملاء موبايلي في الموقع الإلكتروني
أتاحت شركة موبايلي مساندة عملاء يمكن التواصل برفقتها بيسر على يد السياق إلى البوابة الإلكترونية الخاصة بالمؤسسة، ويتم هذا عبر اتباع مجموعة من الخطوات تتمثل في القادم:
يقوم المستهلك بالذهاب إلى الموقع الرسمي الموالي لمؤسسة موبايلي، عبر النقر على ذلك الوصلة.
حتى الآن الدخول إلى الموقع يقوم المستهلك بإدخال البيانات المطلوبة منه، والتي تتمثل في الاسم، رقم جهاز المحمول، البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
في أعقاب الانتهاء من إدخال البيانات الفائتة والتحقق من صحتها، يقوم المستهلك بتحديد نمط الاستفسار والموضوع المراد الاستعلام عنه، والرسالة والمرفق إن وجد، وعقب الانتهاء من ذاك يكمل النقر على زر “لست روبوتاً”.
في الخاتمة يتم النقر على زر إرسال، وبهذا سوف يتم توجيه الموضوع المرغوب الاستعلام عنه لخدمة العملاء، وسوف يتم الإتصال مع الزبون على الفور.